Qué pasa si me equivoco en el challenge de preguntas?

Si te equivocas al responder el challenge de preguntas para validar tu identidad en tu pantalla verás un mensaje como el de la imagen de referencia. En este caso, puedes intentarlo nuevamente. Sin embargo, tienes un máximo de 3 intentos. Si fallas en los 3 intentos, el proceso de validación quedará bloqueado durante 24 horas, y podrás reintentar la firma una vez transcurrido ese tiempo.

Nota: Este tiempo de bloqueo no puede ser reducido por nuestro equipo, ya que es una medida de seguridad establecida en el proceso de validación de identidad. Por ello, te recomendamos responder con atención y prudencia para evitar errores.